НАВИГАЦИЯ
Socials
BK
Rutube
Telegram
Галина Ким
Маркетолог-аналитик
Маркетинговый анализ требует внимания гораздо больше, чем прогноз погоды.
Скачать CV
Опыт работы
Коллаборатор проектов в команде

Проведение более 100 аудитов за 2,5 года

для бизнесов разных сфер и уровней с заключениями и рекомендациями

по точкам роста и масштабированию.

Разработка обучающего

курса по проведению аудита.

Аналитик команды Офис-онлайн
Сбор и обработка данных для анализа рекламных стратегий и конкурентоспособности клиентов.
Разработка образца этапного отчета при сопровождении РК клиента.
Параллельно: углубление в специализацию маркетолога-аналитика.
Аудитор сайтов на фрилансе

Выполнение аудитов сайтов и стратегий контекстной рекламы для ИП и МСП.

Разработка чек-листа

комплексного аудита сайтов по 71 пункту.

Разработка концепции командной работы.

Образование
Более 20 курсов в Офисе-онлайн по направлениям: анализ сайтов, настройка СЕО, анализ стратегий контекстной рекламы, использование ИИ в РК

Основы и понимание

всех процессов в создании

полноценного рекламного продукта.

Основы системного комплексного подхода в рекламе.

Стажировка в Офисе-онлайн
Разработка стратегий рекламных кампаний в Яндекс Директ, сопровождение РК, разработка креативов, написание отчетов.
Академия маркетинга, сертифицированный специалист
по контекстной рекламе

Основные блоки программы курса:

Анализ конкурентов.

Настройка контекстной рекламы в Яндекс Директ: РСЯ, Поиск, МК,

ЕПК, гиперлокальный таргетинг, разработка баннеров.

Метрика и аналитика. Тестирование: ретаргетинг, сегментация, аудитории.

Вспомогательные инструменты.

Профессиональные навыки
    • Компетенция в области комплексного аудита маркетинговых стратегий:
    - оценка подходов и инструментов, используемых для достижения поставленных бизнес-целей;
    - анализ каналов коммуникаций;
    - анализ целевой аудитории;
    - анализ конкурентной среды.
    • Разработка пакетных рекомендаций для В2В и В2С компаний в разных нишах.
    • Разработка креативных концепций и маркетинговых исследований бизнесов различного масштаба и целей.
    • Разработка авторского курса по маркетинговому анализу.
    • Проведение обучающих вебинаров по аудиту для специалистов-директологов.
Отдельные статьи и кейсы, из опубликованных в Дзене Офис-онлайн, ВК, ТГ
и чатах предпринимателей
Публикации

Что необходимо учитывать бизнесу в 2025 г.
Решения для горячих проблем в бизнесе

Как бизнесу преодолеть негативные последствия

от повышения ключевой ставки ЦБ?

Многие владельцы малого и среднего бизнеса считают, что нужно переждать этот непростой период и держаться за счет своей маржинальности. У других предпринимателей ситуация оказывается более трудной.
Тем не менее есть подходящее решение для любого бизнеса вне зависимости от его текущего положения.

1. Адаптация ценовой стратегии

- Динамическое ценообразование.
Интегрируйте технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для автоматической корректировки цен в зависимости от спроса, запасов и других рыночных условий. Это позволит оптимизировать прибыль.
- Подписочные модели.
Внедрите модели подписки, предлагающие пользователям регулярные поставки или доступ к услугам за фиксированную плату. Это обеспечит предсказуемый доход.

2. Усиление акцента на ценность продукта

- Кейс-стадии и отзывы.
Размещайте подробные кейс-стадии и отзывы о вашей продукции, подчеркивающие преимущества и оптимальность соотношения цена-качество. Это поможет усилить репутацию бренда.
- Маркетинг, ориентированный на решение проблем. Создавайте и распространяйте контент, который ясно демонстрирует, как ваш продукт или услуга решает конкретные проблемы.

3. Увеличение цифрового присутствия

- Социальные сети.
Усильте присутствие в социальных медиа, регулярно публикуя ценный контент и активно взаимодействуя с подписчиками. Это укрепит лояльность клиентов и увеличит охват аудитории.
- SEO и контент-маркетинг.
Оптимизируйте ваш веб-сайт для поисковых систем и наполняйте его качественным контентом, который будет привлекать и удерживать внимание посетителей.

4. Развитие программ лояльности

- Бонусные программы.
Предложите бонусы, скидки или кэшбэк за частые покупки.
- Эксклюзивные предложения.
Создайте эксклюзивные акции для постоянных клиентов, чтобы выделить их на фоне новых клиентов за приверженность вашему бренду.

5. Оптимизация операционных расходов

- Автоматизация бизнес-процессов.
Внедрите современные информационные системы для автоматизации рутинных задач, что позволит сократить ошибки и снизить операционные затраты.

6. Диверсификация предложений

- Расширение ассортимента товаров/услуг.
Исследуйте новые рынки и возможность разработки новых продуктов, которые могут привлечь другие сегменты клиентов.
- Анализ рынка и потребностей клиентов.
Регулярно проводите исследования рынка, чтобы понимать текущие тренды и потребности потребителей, что позволит своевременно адаптироваться к изменениям и усилит конкурентоспособность.

7. Обучение и развитие команды

- Инвестиции в обучение.
Повышайте качество обслуживания клиентов, обучая сотрудников новым навыкам и методам.
- Создание культуры обмена знаниями.
Поощряйте обмен идеями и опытом среди сотрудников, это приведет к новым решениям и улучшениям в бизнес-процессах.

Для преодоления негативных последствий от повышения ключевой ставки необходим комплексный подход и ежедневный мониторинг чтобы справиться с текущими вызовами и укрепить бизнес в долгосрочной перспективе.
Свяжитесь с нами для подробной консультации и заказа профессиональных услуг.

Не теряйте ценного времени!
Советуйтесь со специалистами нашей команды «Офис-Онлайн».
В любом бизнесе и для любой вашей цели можно найти решение, мы на связи и готовы помочь. 🚀
ADWEEK
2025 год для В2В-продаж: пять ключевых выводов и рекомендации
Компания Braintrust Growth провела исследование: «Состояние B2B-продаж в 2024 году».
По их мнению мир B2B-продаж претерпевает серьезные изменения, что делает крайне важной для дальнейшего развития бизнеса адаптацию к новым условиям.

Вот их ключевые выводы и советы.

1. Усложнение процесса продаж
54% специалистов отмечают, что продавать стало труднее.
Это связано с растущей конкуренцией и информационной перегруженностью клиентов. Чтобы повысить эффективность продаж, компаниям необходимо внедрять новые стратегии и инструменты.
Совет: Используйте аналитические инструменты, такие как Google Analytics или HubSpot и другие, для отслеживания поведения клиентов на всех этапах взаимодействия. Это поможет выявить узкие места в воронке продаж и оптимизировать процесс.

2. Изменение клиентского опыта
96% покупателей проводят собственное исследование перед тем, как обратиться к продавцу.
Это подчеркивает необходимость активного участия компаний в формировании клиентского опыта и создания персонализированных предложений.
Совет: Разработайте персонализированные маркетинговые кампании, используя данные о поведении клиентов. Например, внедрите системы CRM, такие как Salesforce или Zoho, которые помогут сегментировать аудиторию и предлагать индивидуальные решения.

3. Удержание клиентов
72% выручки компаний уходит на привлечение клиентов.
Для успешного развития бизнеса важно сосредоточиться на построении долгосрочных отношений с покупателями.
Совет: Внедрите программы лояльности и стратегии удержания клиентов. Например, используйте платформы для автоматизации маркетинга, такие как Mailchimp или ActiveCampaign, чтобы отправлять персонализированные предложения и напоминания о повторных покупках.

4. Автоматизация процессов
74% специалистов видят причину непродуктивной работы в отвлечении на рутинные задачи.
Современный бизнес в условиях сильной конкуренции требует высокой скорости принятия решений и эффективного управления временем .
Совет: Инвестируйте в инструменты автоматизации, такие как Trello или Asana, для управления проектами и задачами . Это поможет освободить время для более стратегических действий и снизить нагрузку на сотрудников.

5. Корпоративная культура
84% руководителей считают, что поддержка и развитие корпоративной культуры способствуют повышению мотивации сотрудников.
Правильно подобранная и настроенная команда способна генерировать мощные идеи и оригинальные решения.
Совет: Разработайте программы по улучшению корпоративной культуры, включая регулярные тренинги, тимбилдинги и новые современные подходы. Используйте платформы для обратной связи, такие как TINYpulse или Officevibe, чтобы отслеживать уровень удовлетворенности сотрудников и вовлеченности.

Заключение
Исследование акцентирует внимание на ключевых аспектах, которые компании должны учитывать в B2B-продажах в 2025 году для адаптации к новым условиям рынка. Эти выводы могут служить основой для разработки стратегий успешного ведения бизнеса в условиях изменяющегося рынка.
Начните с анализа себя и конкурентов — это поможет держать руку на пульсе современного рынка.
Если вы хотите получить помощь в разработке эффективной стратегии B2B-продаж, мы готовы провести аудит текущих процессов, выявить слабые места и показать точки роста.
BRANDING BEE

Маркетинг в бизнесе: что меняется?

Запрос: Выявить регионы с потенциальным ростом покупательной способности населения.

Результат: Даны рекомендации по перспективному масштабированию для 20 предпринимателей В2В и В2С бизнесов в разных нишах и регионах.

Решение: Проведение мониторинга рыночных тенденций, технологических изменений и социальных факторов, которые влияют на потребительские предпочтения за 2024 год и в динамике к 2023 г.

Получены данные по следующим направлениям
как в абсолютных цифрах, так и в % выражении:
- доходы населения,
- благосостояние семей,
- банковские вклады,
- доходность вложений и способность накопления,
- потребительский спрос,
- жилье и ипотека,
- доступность покупки автомобиля,
- экономика регионов,
- экономика отраслей,
- качество жизни,
- закредитованность,
- расходы на ЖКУ,
- развитие общепита,
- рост ЗП по отраслям,
- высокопроизводительные места,
- дефицит кадров и вахтовая работа.
- интерес к ЗОЖ и спорту,
- занятость в МСБ,
- научно-технологическое развитие,
- уровень черты бедности, дотации,
- выручка в отраслях.

Предложенные рекомендации также включали:
- определение недостатков и пробелов в текущих стратегиях, что позволяет выявить возможности для улучшения и оптимизации,
- целенаправленные советы по адаптации стратегий к требованиям рынка и повышению общей конкурентоспособности.

Общие выводы
Постоянный мониторинг информации дает преимущество дальновидности в бизнесе чрез контроль динамичности и прогнозирование тенденций.

Обращайтесь, готова предоставлять интересующую информацию в постоянном режиме.

THE TRANSFORMER

Кейс: Маркетинговый анализ ниши по продаже запчастей

для легковых автомобилей китайского производства

СОДЕРЖАНИЕ
1 часть
Список сайтов конкурентов в соответствии с позицией в поисковой выдаче.
Примерный маркетинговый анализ основного конкурента.
2 часть
Анализ конкурентов по основным финансовым показателям
и положению в отрасли
3 часть
Варианты дизайна интернет-магазинов автозапчастей.
4 часть.
Выводы и рекомендации.
*В данном кейсе содержатся только основные пункты выполненного маркетингового анализа, поскольку заказчик не давал разрешения на публикацию полного текста.

В ходе работы:
Определено примерное распределение количества запросов по регионам.
Учтены особенности продаж.
Проведен анализ поисковой выдачи.
Выявлена конкурентная среда.
Определены индексы интересов к покупке по регионам.
Определена позиция клиента на рынке.
Представлены варианты дизайна.

В выводах и рекомендациях по результатам маркетингового исследования представлены:
  • основные маркетинговые цели,
  • варианты стратегий,
  • варианты ближайших тактических действий.
GLOBAL OUTLOOK

Кейс: Редизайн сайта интернет-магазина

под скорректированную маркетинговую стратегию.

Ниша: интернет-магазин

по продаже

рыболовных снастей,

г. Екатеринбург.

Собственное производство линейки товаров

Как часто необходимо делать редизайн сайта?

Если вам интересен ответ на этот вопрос, то мы отвечаем: успешная маркетинговая стратегия и дизайн сайта — это единое целое.
Ниже приведен кейс, подтверждающий нашу концепцию, и аргументы в пользу редизайна.

Кейс: Редизайн сайта интернет-магазина под скорректированную маркетинговую стратегию.
Ниша: интернет-магазин по продаже рыболовных снастей, г. Екатеринбург. Собственное производство линейки товаров.

Полученный результат: Увеличение среднего чека в 10 раз.
*В отзывах можно посмотреть видео-ролик с искренней благодарностью от клиента.                                   

Ситуация: заказчик, индивидуальный предприниматель, обратился с проблемой снижения количества заявок, приходящих на сайт, низкого среднего чека и соответственно рентабельности.

Цель: выявить причины и дать рекомендации.

Принятое решение: провести комплексный анализ, дать обоснованные рекомендации.

Выводы по результатам анализа
1. Маркетинговая стратегия не эффективна.
2. Сайт не способствует успешному росту продаж.

Рекомендованное решение

1. Изменить маркетинговую стратегию.
2. Привести сайт в соответствие новой стратегии.

Рекомендации по изменению сайта

Текущая версия сайта выполнена на стандартных блоках Тильды. Всего 11 блоков, 500 карточек товаров.

Исправлению подлежат все блоки сайта и карточки каталога.

Перечень необходимых исправлений.
1. Необходим полный редизайн сайта, переход со стандартных блоков на зеро-блоки.
2. Оформление хедера и футера.
3. Замена видеоряда.
4. Добавление кнопок с призывом к действию.
5. Реорганизация каталога.
6. Реорганизация блоков.
7. Исправление карточек товаров.
8. Редактирование всех текстов.
9. Добавление блоков.
10. Добавление формы для общего отзыва о компании.
11. Замена шрифтов.
12. Глубокая проработка оффера.
13. Адаптация к мобильной версии.
14. Детальная переработка поисковой навигации.

Аргументы в пользу регулярного редизайна сайта.

1. Обновление помогает привлечь внимание новых и старых клиентов. Современный дизайн вызывают у потенциальных клиентов интерес и желание сотрудничать с вашей компанией.

2. Повышение узнаваемость бренда, а ваш бренд — это то, что должно первым приходить в голову потенциальному клиенту даже при виде любой ассоциации с вашим товаром.

3. При редизайне сайта можно провести SEO-оптимизацию, что улучшит его видимость в поисковых системах. Это привлечет больше органического трафика, увеличивая потенциал для роста продаж.

4. Улучшение скорости загрузки сайта является одним из ключевых факторов, влияющих на поведение пользователей.
Не удивлюсь, если скоро мы будем получать ответы на запросы не из смартфонов и ПК, а сразу из атмосферы. И это никак не отменяет для вашего товара создания сайта, пусть даже виртуального. Представьте необходимую скорость загрузки при этом.

Как видите, у нас есть успешный опыт. Обращайтесь!

THE TRANSFORMER

Почему аудит — это не расходы, а инвестиции в ваш бизнес

Без сомнения, если нет рекламы, то нет бизнеса. А за рекламной стратегией нужен глаз да глаз.

Поэтому расходы на контроль и анализ являются инвестицией в бизнес, поскольку снимают риски и создают долгосрочное преимущество для компании.

Вот только несколько аргументов, в пользу аудита:

1. Оценка возвратности вложений (ROI).

Насколько эффективно работают средства, вложенные в рекламную кампанию, и возможности оптимизации этой работы — важнейшие вопросы. на которые отвечает комплексный маркетинговый анализ.2. Поиск конкурентных преимуществ.

Оценка, как компания выделяется на фоне конкурентов, показывает направления построения стратегии для использования преимуществ, увеличения доли рынка и укрепления позиций.3. Оптимизация ресурсов.

Комплексный рекламный анализ помогает оптимизировать расходы, улучшить качество продукта и обслуживания клиентов, а также мобилизовать внутренние ресурсы, таким образом увеличивая эффективность и долгосрочную прибыльность.

Чтобы овладеть необходимыми инструментами для проведения полноценного аудита и предложить клиенту надежную маркетинговую стратегию с долгосрочной перспективой роста прибыли, приходите на наш курс по аудиту.

Как аудит бизнеса помогает обойти конкурентов?

Точная рекламная стратегия помогает обойти конкурентов, т.к. приводит к более полному применению эффективных маркетинговых мероприятий. Важная задача, которую решает аудит, определение степени точности выбранной стратегии и повышение этой точности.

1. Определение сильных и слабых сторон.
Это позволяет сосредоточить усилия на нужном направлении и устранить слабости, что помогает бизнесу быть конкурентоспособным.

2. Анализ рынка и конкурентов.
Выявляет особенности рыночной и конкурентной среды и маркетинговых практик, что помогает найти неиспользованные возможности для продвижения бизнеса.

3. Оптимизация ресурсов.
По результатам аудита можно лучше распределить ресурсы для маркетинга для максимальной эффективности при минимальных затратах.

4. Выявление точек роста.
Потенциальные области для увеличения эффективности может показать анализ как сайта, так и настроек СЕО, контекстной рекламы, и новых площадок.

Что нужно знать каждому рекламодателю?

А вы уверены, что успех вашей контекстной рекламы зависит только от её настройки? На самом деле, все не так однозначно!

Помните, основная цель рекламы — привлечь заинтересованных пользователей на ваш сайт или посадочную страницу. Но что происходит дальше? Как потенциальный клиент взаимодействует с вашим сайтом, насколько он для него удобен и понятен, зависит уже не от рекламы, а от качества самого ресурса.

Прежде чем запускать рекламную кампанию, убедитесь в готовности вашего сайта. Комплексный аудит сайта — это не просто проверка, это ваш шанс выявить и исправить недочеты, улучшить показатели и, как следствие, повысить эффективность рекламы.

Что включает в себя аудит?

Все от технических аспектов и SEO до контента и дизайна. Это оценка удобства использования сайта, скорости его работы, кликабельности элементов и многого другого.

Следование рекомендациям по итогам аудита не только повысит шансы на успех вашей рекламной кампании, но и поможет снизить стоимость привлечения клиента за счет увеличения конверсии. Не упускайте эту возможность сделать свою рекламу максимально эффективной!
GLOBAL OUTLOOK

Кейс: Комплексный аудит сайта и конкурентов.

Стоматологический кабинет, г. Красноуфимск

Ситуация: заказчик, индивидуальный предприниматель, в марте 2023 г. обратился с проблемой низкой эффективности работы сайта.

Цель: выявить недостатки сайта, дать рекомендации.

Решение: провести комплексный анализ сайта, т.е. по дизайну, функциональности, контенту, настройкам СЕО, проанализировать конкурентов, дать обоснованные рекомендации.

Комплексный анализ выявил недостатки по следующим направлениям:
1. Объективные показатели поисковых систем.
2. Дизайн, структура и функциональность сайта.
3. СЕО настройки.
4. Преимущества конкурентов заказчика.
5. Выводы по результатам анализа и рекомендованное решение.

Выводы по результатам анализа

1. Текущая версия сайта изначально не была доработана и не корректировалась с 2019 г.
2. Для создания продающего сайта требуется:
- переработка дизайна
- разработка УТП и контента соответствующего воронке продаж
- добавление блоков
- настройка СЕО

Рекомендованное решение

В целях экономии ресурсов оптимальным представляется редизайн сайта, поскольку исправление текущей версии потребует значительно большего времени и средств.

Замена примененной технологии построения сайта на движок-конструктор сайтов Тильда.

Регистрация домена по защищенному протоколу - SSL-сертификат от Let's Encrypt.

Подключение сайта к метрикам Яндекс, Google. ВК и т.д.

Доработка ссылочной массы.

Для запуска Поисковой рекламной кампании в Яндекс Директе рекомендуется провести сбор семантики согласно СЕО сайта и применить использование широких ключевых фраз.

THE TRANSFORMER
Биография
«Конечно, ты не можешь менять направление ветра, но всегда можно поднять паруса, чтобы достичь своей цели» Оскар Уайльд.

Зовут меня Галина Ким.
Росла, училась, работала в Москве с редкими путешествиями по России.
Увлекалась дайвингом, имею удостоверение пловца-подводника и брата профессионала дайвмастера подводных погружений. Примазываюсь к славе брата, т.к. помогала ему делать отчет для международной организации АНТКОМ после его научно-исследовательского рейса в Южный океан море Росса.

Вероятно, в этот момент у меня и зародилась тяга к аналитике.

Долго работала в найме и, что бы я ни делала, никогда мне не было скучно.
Поступила в Академию маркетинга, освоила профессию специалиста контекстной рекламы. Однако убедилась, что в рекламе необходим комплексный системный подход.

Но я даже не могла представить, что системный маркетинг может быть таким интересным.
Еще меня удивляет, что, чем больше им занимаешься, тем больше хочется узнавать, изучать, понимать. И когда достигаешь какого-то берега, опять хочется в это море.

Теперь я коллаборатор проектов в команде очень сильных маркетологов.
Попала в команду, как сквозь тернии к звездам.
Поясню: наша команда маркетологов — это не агентство, а единомышленники, объединенные одной миссией, готовые в любой момент помочь друг другу, чтобы оградить процесс работы от любых неожиданностей.

Обращайтесь, мы готовы поднять паруса вашего бизнеса!
gea-2357@yandex.ru
Photo credits: josef.stuefer, Ansel Edwards

Все фотографии, тексты и видеоматериалы принадлежат их владельцам и использованы для демонстрации. Пожалуйста, не используйте контент шаблона в коммерческих целях.